Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal, et le contenu de votre message. Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande de devis ou d'information.
2. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont traitées dans le seul but de :
- Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
- Vous recontacter dans le cadre de nos prestations de service
- Assurer le suivi de nos interventions
3. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (lorsque vous remplissez le formulaire) et sur l'intérêt légitime de notre entreprise à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux obligations légales et aux besoins de suivi commercial.
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Depan'Fenêtres (DF PRO SAS) et ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers, à l'exception des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service de formulaire).
6. Vos droits
Conformément à la législation suisse (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@depanfenetres.ch.
7. Cookies
Le site depanfenetres.ch n'utilise pas de cookies de suivi ou de profilage. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.
8. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
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